四川成都市武侯区颐和雅居小区,业主通过“信托制物业服务信息公开平台”小程序查看收支账单。 李怡然摄 湖南长沙市雨花区东塘街道枫树山社区,物业公司的流动巡管维护员在检修小区电力设施。 枫树山社区供图 习近平总书记今年7月在上海考察时强调:“要以‘绣花功夫’不断提升小区物业管理和便民服务水平,努力让居民群众满意。”“十五五”规划纲要提出,“实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动”。 当前,我国城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段。在此背景下,能否提供优质的物业管理服务,成为衡量城市宜居水平的重要标尺。中国物业管理协会提供的数据显示,截至2025年,全国物业服务企业逾37.5